Event Provider

1. Inloggen: Waarom kan ik niet inloggen?

Voordat u gebruik kunt maken van EVENT PROVIDER dient u zich eerst aan te melden. U kunt dit heel eenvoudig doen door links in de menubalk op registreren te klikken. U vult uw gegevens in en vervolgens krijgt u een bevestiging via de mail. In deze mail zal een link staan naar EVENT PROVIDER die uw account activeert en u de mogelijkheid geeft om in te loggen. ^

2. Inloggen: Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u zonder iets in te vullen bij gebruikersnaam en wachtwoord op log in klikken. Er verschijnt onder in beeld log in ongeldig help. U kunt op help klikken en er zal een scherm verschijnen waarin u uw gebruikersnaam kunt invullen. U krijgt dan een mail met uw wachtwoord toegestuurd. ^

3. Inloggen: Ik heb alle procedures gevolgd maar het lukt niet om in te loggen, wat nu?

Controleer of u uw gegevens goed heeft ingevoerd en of u uw account heeft geactiveerd via de mail die u heeft verkregen bij de aanmelding. Mocht het nog steeds niet lukken dan kunt u een mail sturen naar info@eventprovider.com met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij kunnen voor u nagaan wat het probleem is en nemen zo snel mogelijk contact met u op. ^

4. Registratie: Ik ben het niet eens met de privacy policy.

U dient akkoord te gaan met de privacy policy van EVENT PROVIDER. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens en bedrijfsgegevens te beschermen. Alleen door akkoord te gaan geeft u EVENT PROVIDER de mogelijkheid om dit te doen. ^

5. Profiel: Hoe kan ik mijn profiel bewerken?

Voordat u uw eigen profiel kunt bekijken dient u altijd ingelogd te zijn. Bij de menubalk links kunt u op ‘mijn profiel’ klikken om uw gegevens te bekijken zoals ze nu weergegeven worden op EVENT PROVIDER. Om deze te wijzigen kunt u eenvoudig op de regel klikken die u wilt veranderen en het de gewenste informatie invullen. Klik vervolgens op ‘verwerken’ om uw gegevens definitief te wijzigen. ^

6. Profiel: Hoe kan ik het contact wijzigen van mail naar telefoon of andersom?

Om dit te wijzigen dient u eerst ingelogd te zijn. U kunt al uw gegevens wijzigen en bekijken bij ‘mijn profiel’ rechts in de menubalk. Als u hierop klikt krijgt u uw gegevens te zien zoals ze nu in de database staan. Om te wijzigen vinkt u het gewenste vakje ‘mail’ of ‘telefoon’ aan en klik vervolgens op ‘verwerken’ om uw gegevens vast te leggen. ^

7. Profiel: Hoe kan ik mijn profiel verwijderen?

Als u geen gebruik meer wilt maken van EVENT PROVIDER kunt u dit via mail te kennen geven. Stuurt u een mail naar info@eventprovider.com met als onderwerp 'verwijder gegevens'. U wordt dan uitgeschreven en uw account opgeheven. ^

8. Offerte: Ik heb een offerteaanvraag gedaan zonder alles te hebben ingevuld, wat nu?

EVENT PROVIDER kijkt alle aanvragen eerst na voordat deze doorgestuurd worden. Mocht er wezenlijke informatie ontbreken, dan nemen we contact met u op om de offerte aan te vullen. In het geval dat er informatie ontbreekt omdat u nader ingelicht dient te worden over de mogelijkheden, zal de aanbieder contact met u opnemen. ^

9. Offerte: Ik heb een offerte aangevraagd maar ik krijg geen reactie, wat nu?

EVENT PROVIDER zorgt ervoor dat u snel en makkelijk een offerte kunt aanvragen bij de gewenste leverancier. Het is vervolgens aan de leverancier om contact met u op te nemen om de volgende stappen te bespreken. Mocht u nog geen reactie hebben verkregen is er de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen het betreffende bedrijf. U kunt de bedrijfsgegevens terug vinden op de site. ^

10. Offerte aanvraag: Ik kan niet voldoen aan de offerte, wat is mijn volgende stap?

Bedrijven dienen zelf contact op te nemen met de offerte aanvrager (organisator). EVENT PROVIDER geeft organisatoren de mogelijkheid om online offertes aan te vragen maar garandeert geen beschikbaarheid van het aangevraagde product/dienst. U kunt aangeven wat wel en niet mogelijk/haalbaar is door contact op te nemen met de aanvrager. De gegevens staan vermeld in de offerte. ^

11. Categorie: Er is geen categorie waar mijn bedrijf toe behoort wat moet ik nu kiezen?

U krijgt de mogelijkheid om uw bedrijf in vijf categorieën te profileren. Mocht u nog suggesties hebben voor categorieën die EVENT PROVIDER nog niet hanteert dan kunt u een mail sturen naar info@eventprovider.com. EVENT PROVIDER bekijkt deze mogelijkheid en voert deze categorie in zodat ook u optimaal gebruik kunt maken van EVENT PROVIDER. ^

12. Categorie: Ik ben niet te vinden in de categorie die ik heb aangegeven hoe kan dat?

Er zijn maximaal vijf categorieën die u kunt aangeven bij uw registratie. Heeft u een categorie ingevuld en wordt uw bedrijf er niet in vermeld, laat het ons weten via info@eventprovider.com. EVENT PROVIDER kijkt uw gegevens na en neemt zo snel mogelijk contact met u op. ^

13. Registratie: Waar vind ik de algemene voorwaarden/privacy policy?

U kunt de algemene voorwaarden onder aan op de site vinden bij ‘algemene voorwaarden’ en/of ‘privacy policy’. Door erop te klikken kunt u beide nog eens rustig nalezen. ^

14. Offerte: Ik weet niet wat ik precies nodig heb.

In dit geval kunt u het beste zoveel mogelijk specifieke informatie over uw evenement en wat u ongeveer wilt geven. Als voorbeeld een geluidssysteem, dit wordt ondere andere bepaald aan de hand van bezoekersaantallen, kenmerken van de locatie en van de benodigdheden voor de optredende artiesten. Het maakt bijvoorbeeld zeer veel verschil of het hier live bands of DJs etcetera betreft. Geef in de productomschrijving duidelijk weer dat u graag met een leverancier van gedachte wilt wisselen over wat u precies nodig heeft. Een leverancier zal vervolgens met u contact opnemen om specifieke kenmerken en uw wensen door te nemen alvorens een offerte op te maken. ^

15. Registratie: Wordt de gratis vermelding omgezet in een betaalde vermelding?

Nee, alleen wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Wij laten u weten wanneer uw gratis periode is afgelopen en u kunt dan zelf beslissen of u (voor 23 Euro per maand) vermeld wilt blijven staan. ^

16. Registratie: Ik lever producten in meer regio's maar kan maar één regio selecteren.

Binnen EVENT PROVIDER is de regiokeuze synoniem aan de regio waarin uw bedrijf is gevestigd. Het is dus niet synoniem aan de regio waarin u kunt leveren. De regiokeuze is met name voor organisatoren die een leverancier in de regio zoeken (bv. voor kleine aantallen). ^

17. Registratie: Wat is het verschil tussen een registratie als organisator of als aanbieder van producten / diensten?

Als leverancier van producten / diensten wordt u opgenomen in het bedrijvenoverzicht op EVENT PROVIDER. U stelt hiermee bezoekers van de site in de gelegenheid offertes bij u aan te vragen. Hieraan zijn (met uitzondering van speciale aanbiedingen) kosten verbonden, deze bedragen 23 Euro per maand. Als organisator registreert u zich om offertes aan te kunnen vragen. Uw gegevens zijn niet zichtbaar voor site bezoekers. Deze registratie is ten aller tijde gratis. ^

18. Registratie: Welke kosten zijn aan EVENT PROVIDER verbonden?

Registratie is voor organisatoren van een evenement ten aller tijde gratis. Aanbieders van producten / diensten betalen voor de opname in het bedrijvenbestand 23 Euro per maand (niet in geval van de gratis vrijblijvende proef/evaluatie fase). Er zijn géén verdere bijkomende kosten. Tarieven voor het plaatsen van banners zijn op te vragen via info@eventprovider.com. ^